再谈苏州清洗保洁行业“员工制”与“保洁荒”现状

由于《北京市员工制苏州清洗保洁服务企业资格认定办法(试行)》明确了认定员工制苏州清洗公司的6道门槛，其中包括实际注册资本金不少于50万元人民币的要求。

而目前苏州市在工商部门注册登记的苏州清洁服务企业3800多家，但企业规模较小，注册资金在30万元以上的仅占1.2%，86%以上为10万元以下规模。仅从注册资金这一道门槛来看，苏州市有9成以上苏州清洁公司被挡在员工制的门外。

如何合理引导这部分苏州保洁公司，避免行业纷争、混乱无序、恶意竞争等现象值得探讨。

“人工荒”现象凸显

被挡在门外的苏州清洗会被市场自然淘汰么?非也!

与每年年根的苏州保洁人工荒不同，2011年开始苏州清洗保洁人员稀缺似乎提早了大半年，其实春节“保洁荒”只是表象，追其根源*主要是苏州清洗行业专业人才的后继乏人。

目前苏州保洁从业人员年龄偏老龄化，主力军都是45岁以上的“阿姨军”、“奶奶军”，苏州清洗服务员年龄偏大，随着年龄增长会逐渐退出苏州清洁市场，而新生代包括“80后”、“90后”都对辛苦的苏州清洗保洁服务工作不屑一顾。

同时，社会对苏州清洗服务业缺乏足够的宣传和正确的舆论引导，致使苏州清洁服务业仍然徘徊在社会职业正规军的边缘，影响了苏州清洗服务业社会劳动价值的准确定位。

“三不足”影响发展

据专家调查显示，苏州清洁服务业发展缓慢，在于大多数苏州清洗构疏于对苏州清洗保洁服务员的岗位培训，主要表现为：

——培训力量不足。虽然越来越多的大中专院校开设苏州清洗保洁学专业，且不说大学生保洁、大学生月嫂容不容易招到人，仅仅苏州清洗保洁行业没有统一的培训教材，不但成为专业化培训之路的绊脚石，更让那些自行培训的苏州清洗保洁机构困难重重，许多苏州清洗保洁机构在培训方面实际上是自生自灭、孤军奋战，培训既缺场地又缺师资，多数是工作人员作为培训教师指导几句就算培训了，还有18%的机构没有培训场地。

——培训时间不足。苏州清洗保洁公司的内部从业人员技能培训时间较短，大部分只受过半天或几小时培训就上岗。形式上以“传帮带”为主，工作中主要凭经验、自己摸索和用户指导。没进行岗前培训就上岗的占10%。

——苏州清洗保洁服务员接受培训的意愿不足。除月嫂、育婴师等有等级要求的苏州清洗保洁服务项目外，大部分项目没有严格实行持证上岗就业准入规定，同时很多苏州清洗保洁服务员参加培训的意愿不强、积极性不高，从业人员急着挣钱，不肯参加培训提高技能，什么活儿上岗快就干什么活儿。

对于目前苏州保洁行业的现状，专家认为：一方面中小苏州清洗保洁企业没有条件迈入“员工制”的大门；一方面由于苏州清洗保洁行业卖方市场的特殊性，中小苏州清洗保洁公司不愁没活儿接，更加对行业人员疏于管理、忽视专业培训。